REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO sklep.flesh.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.flesh.com.pl, prowadzonego przez firmę FLESH Farby Lakiery Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą przy ul. Żeliwnej 30, 40-599 Katowice, NIP: 6342836466.
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów przeznaczonych do malowania, w szczególności farb marek: Beckers, Dekoral, Drewnochron, Jedynka, Tikkurila oraz akcesoriów malarskich producentów: ANZA, Blue Dolphin, ProGold.
3. Firma prowadzi również sprzedaż stacjonarną w punktach handlowych, których adresy podane są na stronie: https://sklep.flesh.com.pl/sklepy.
4. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

• Sprzedawca – FLESH Farby Lakiery Sp. z o.o. Sp.k.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
• Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem https://sklep.flesh.com.pl.
• Placówki stacjonarne – sklepy prowadzone przez Sprzedawcę, których lista znajduje się na stronie internetowej.
• Farby mieszalnikowe – farby przygotowywane na specjalne zamówienie Klienta według wybranego koloru (na bazie mieszalników).
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego konta e-mail.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Składanie zamówień wymaga podania danych umożliwiających realizację dostawy.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych.

§4 Oferta i ceny

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Farby mieszalnikowe są tworzone na specjalne zamówienie Klienta według wybranego koloru i nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
4. Ceny i dostępność produktów mogą różnić się pomiędzy Sklepem Internetowym a placówkami stacjonarnymi.

§5 Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail Klienta.
4. W przypadku farb mieszalnikowych zamówienie realizowane jest wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności.
5. Odbiór osobisty jest możliwy w wybranej placówce stacjonarnej po wcześniejszym uzgodnieniu.

§6 Płatności

1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: przelew bankowy, płatność online, za pobraniem (z wyłączeniem produktów mieszalnikowych).
2. W przypadku farb mieszalnikowych wymagana jest przedpłata – realizacja następuje dopiero po zaksięgowaniu płatności.
3. Przy odbiorze osobistym możliwa jest również płatność gotówką lub kartą, zgodnie z warunkami danej placówki.

§7 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
2. Koszt dostawy jest podany przy składaniu zamówienia.
3. Termin realizacji wynosi do 5 dni roboczych, z zastrzeżeniem wydłużenia przy farbach mieszalnikowych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta, tj. farb mieszalnikowych przygotowanych na indywidualne zamówienie.
3. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku produktów gotowych, nienoszących śladów używania i w oryginalnym opakowaniu.
4. Zwrot odbywa się na koszt Klienta.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, niezgodności towaru z zamówieniem lub wad fabrycznych należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu.
2. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy, dołączając dowód zakupu oraz opis wady.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest FLESH Farby Lakiery Sp. z o.o. Sp.k.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz – za zgodą Klienta – do celów marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie https://sklep.flesh.com.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.